AVISO LEGAL
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa que el presente sitio web, accesible a través del dominio www.compraleads.com (en adelante, el «Sitio Web»), es titularidad de Compra Leads OÜ, sociedad constituida conforme a la legislación de la República de Estonia, inscrita en el Registro Mercantil de Estonia con número de empresa 16540263, con domicilio social en Sakala tn 7-2, Kesklinna linnaosa, Tallin, Harju maakond, 10141, Estonia.
Compra Leads es el nombre comercial utilizado por Compra Leads OÜ para la prestación de servicios de generación de leads y marketing digital.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
El acceso, navegación y utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena, expresa y sin reservas del presente Aviso Legal, de las presentes Condiciones Generales y, en su caso, de las Condiciones Particulares que resulten aplicables a los servicios contratados.
Asimismo, la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Compra Leads implicará la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales, así como de las Condiciones Particulares, propuestas comerciales, presupuestos, órdenes de compra o contratos específicos que, en su caso, resulten aplicables al proyecto correspondiente.
Si el usuario o cliente no estuviera conforme, total o parcialmente, con cualquiera de las presentes condiciones, deberá abstenerse de acceder, utilizar el Sitio Web o contratar los servicios ofrecidos por Compra Leads.
Compra Leads se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el contenido del presente Aviso Legal, de las Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares, mediante la publicación de la versión actualizada en el Sitio Web. Las modificaciones surtirán efecto desde el momento de su publicación, sin perjuicio de los derechos y obligaciones derivados de los contratos ya formalizados, que continuarán rigiéndose por las condiciones vigentes en la fecha de su aceptación, salvo acuerdo expreso en contrario entre las partes.
OBJETO
Las presentes Condiciones tienen por objeto regular:
- el acceso al Sitio Web;
- la navegación por el mismo;
- la utilización de sus contenidos;
- la contratación de los servicios ofrecidos;
- los derechos y obligaciones derivados de dicha utilización.
Asimismo, regulan las relaciones entre Compra Leads y cualquier usuario que acceda al Sitio Web.
DEFINICIÓN DEL SITIO WEB
A los efectos de estas Condiciones, el Sitio Web comprende:
- la apariencia gráfica;
- la arquitectura de navegación;
- el código fuente;
- textos;
- imágenes;
- vídeos;
- diseños;
- logotipos;
- bases de datos;
- aplicaciones;
- herramientas;
- formularios;
- documentación;
- recursos descargables;
- y cualquier otro contenido o servicio ofrecido por Compra Leads.
Compra Leads podrá modificar, actualizar, suspender o eliminar cualquiera de estos elementos en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
CONDICIONES PARTICULARES
Determinados servicios ofrecidos por Compra Leads podrán estar sujetos a Condiciones Particulares, propuestas comerciales, presupuestos, órdenes de compra o contratos específicos.
Estas condiciones particulares podrán regular, entre otras cuestiones:
- precios;
- volumen contratado;
- segmentación;
- criterios de validación;
- criterios de reposición;
- información mínima requerida;
- integraciones;
- plazos de entrega;
- zonas geográficas;
- exclusividad;
- garantías.
En caso de contradicción entre las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares aceptadas por las partes, prevalecerán estas últimas exclusivamente respecto del servicio contratado.
ACCESO AL SITIO WEB
El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de conexión a Internet contratado por el usuario con su proveedor.
El usuario será responsable de disponer de:
- conexión a Internet;
- dispositivos compatibles;
- navegadores actualizados;
- software necesario para acceder correctamente al Sitio Web.
Compra Leads no garantiza que el Sitio Web funcione correctamente en todos los dispositivos, sistemas operativos o navegadores existentes.
REGISTRO
Cuando para acceder a determinados contenidos o servicios resulte necesario registrarse, el usuario se compromete a facilitar información:
- veraz;
- exacta;
- actualizada;
- completa.
Compra Leads podrá cancelar cualquier cuenta cuando existan indicios razonables de utilización fraudulenta, incumplimiento contractual, utilización ilícita o incumplimiento de las presentes condiciones.
El usuario será el único responsable de custodiar sus credenciales de acceso.
NORMAS DE UTILIZACIÓN
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a:
- la ley;
- la buena fe;
- el orden público;
- las presentes condiciones.
Queda expresamente prohibido:
- utilizar el Sitio Web para fines ilícitos;
- interferir en su funcionamiento;
- acceder sin autorización a sistemas internos;
- distribuir malware;
- intentar vulnerar las medidas de seguridad;
- utilizar herramientas automáticas destinadas a extraer información del Sitio Web sin autorización expresa;
- reproducir, copiar o explotar comercialmente los contenidos sin autorización escrita de Compra Leads.
INFORMACIÓN CORPORATIVA
Toda la información publicada en el Sitio Web tiene carácter meramente informativo.
Compra Leads procurará mantener actualizada dicha información, si bien no garantiza que ésta permanezca permanentemente completa, exacta o libre de errores.
La utilización de dicha información será responsabilidad exclusiva del usuario.
CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO DE GENERACIÓN DE LEADS
1. Naturaleza del servicio
Compra Leads presta servicios de generación de leads mediante campañas de marketing digital, publicidad online y demás estrategias de captación de potenciales clientes.
El objeto del servicio consiste exclusivamente en la captación y entrega de oportunidades comerciales (leads) conforme a los criterios de segmentación, información, validación, ubicación geográfica y demás requisitos expresamente acordados entre Compra Leads y el cliente antes del inicio de cada campaña.
La contratación del servicio no constituye un contrato de intermediación comercial, representación, agencia, consultoría comercial, telemarketing, concertación de citas, cierre de ventas ni cualquier otra obligación distinta de la expresamente asumida por Compra Leads.
La obligación principal de Compra Leads consiste en generar y entregar leads conforme a las condiciones previamente pactadas entre las partes.
2. Definición de Lead
A efectos contractuales tendrá la consideración de Lead cualquier registro generado mediante las campañas gestionadas por Compra Leads que:
- contenga la información previamente acordada entre las partes;
- haya sido generado específicamente para la campaña contratada;
- cumpla los criterios de segmentación previamente definidos;
- cumpla los criterios de validación establecidos para dicho proyecto.
3. Propuestas comerciales
Cada proyecto contará con una propuesta comercial, presupuesto, orden de compra, contrato o cualquier otro documento equivalente.
En dichos documentos podrán establecerse, entre otras cuestiones:
- precio por lead;
- volumen contratado;
- provincias o zonas geográficas;
- criterios de segmentación;
- formulario de captación;
- información mínima requerida;
- criterios de validación;
- criterios de reposición;
- exclusividad;
- integración con CRM;
- método de entrega;
- plazos de entrega;
- condiciones económicas;
- cualquier otra condición específica del proyecto.
En caso de contradicción entre estas Condiciones Generales y las condiciones particulares aceptadas para un proyecto concreto, prevalecerán estas últimas.
4. Naturaleza de las campañas
El cliente reconoce expresamente que las campañas de marketing digital requieren una fase inicial de aprendizaje basada en datos reales obtenidos durante su ejecución.
En consecuencia, el rendimiento de una campaña podrá evolucionar progresivamente a medida que las plataformas publicitarias recopilan información suficiente para optimizar la entrega de anuncios.
Asimismo, el cliente reconoce que el comportamiento de los usuarios puede variar durante el desarrollo de la campaña sin que ello suponga incumplimiento alguno por parte de Compra Leads.
5. Optimización de campañas
Compra Leads podrá implementar durante la ejecución de cualquier campaña modificaciones relativas, entre otras, a:
- creatividades;
- copies publicitarios;
- formularios;
- preguntas de cualificación;
- procesos de validación;
- segmentaciones;
- audiencias;
- presupuestos;
- automatizaciones;
- procesos internos;
- verificaciones adicionales;
- integraciones;
- páginas de destino;
- campañas publicitarias;
- cualquier otro elemento técnico o estratégico cuya finalidad sea mejorar el rendimiento de la campaña.
Todas estas actuaciones forman parte del proceso ordinario de optimización propio de cualquier campaña de marketing digital.
En consecuencia, la implementación de cualquiera de dichas optimizaciones no supondrá reconocimiento alguno de incumplimiento contractual, defecto del servicio, responsabilidad, garantía adicional ni aceptación de que las configuraciones anteriores fueran incorrectas o insuficientes.
6. Contactabilidad
Salvo pacto expreso por escrito, Compra Leads no garantiza:
- porcentajes mínimos de contactabilidad;
- respuesta telefónica;
- respuesta mediante correo electrónico;
- respuesta mediante WhatsApp;
- conversaciones comerciales;
- citas comerciales;
- visitas;
- demostraciones;
- presupuestos;
- ventas;
- conversiones;
- retorno de la inversión;
- cualquier otro resultado comercial.
7. Resultados comerciales
El cliente reconoce expresamente que los resultados comerciales dependen de numerosos factores ajenos al proceso de captación realizado por Compra Leads.
Entre otros:
- rapidez del seguimiento comercial;
- calidad del proceso comercial;
- disponibilidad del usuario;
- interés del usuario;
- precios;
- competencia;
- reputación del anunciante;
- calidad de la oferta;
- capacidad comercial del cliente;
- condiciones económicas del mercado;
- cualquier otra circunstancia ajena a Compra Leads.
En consecuencia, Compra Leads no responderá por la ausencia de ventas, conversiones, contrataciones o cualquier otro resultado comercial.
8. Pedidos mínimos
Compra Leads podrá establecer volúmenes mínimos recomendados de contratación con el fin de disponer de una muestra estadísticamente suficiente para:
- evaluar el comportamiento de la campaña;
- detectar incidencias;
- realizar optimizaciones;
- obtener datos representativos.
Cuando Compra Leads acepte de forma excepcional pedidos inferiores al volumen recomendado, el cliente reconoce expresamente que dicha muestra podrá resultar insuficiente para evaluar determinados indicadores con el mismo grado de precisión que campañas de mayor volumen.
La aceptación excepcional de pedidos inferiores no alterará el alcance de las obligaciones contractuales asumidas por Compra Leads.
9. Garantía y reposición
Los criterios de validación, garantía y reposición serán exclusivamente aquellos establecidos por escrito en:
- la propuesta comercial;
- el contrato;
- el presupuesto;
- la orden de compra;
- o cualquier otro documento aceptado por ambas partes con carácter previo al inicio de la campaña.
Salvo pacto expreso por escrito, Compra Leads únicamente estará obligado a reponer aquellos leads que objetivamente cumplan los criterios de reposición previamente acordados.
10. No constituirán motivo de reposición
Salvo pacto expreso por escrito, no constituirán motivo de reposición:
- la ausencia de respuesta telefónica;
- la imposibilidad de localizar al usuario;
- llamadas no contestadas;
- cambios de opinión del usuario;
- falta de interés posterior;
- negativa del usuario a contratar;
- ausencia de conversión;
- ausencia de ventas;
- falta de financiación;
- decisiones comerciales adoptadas por el cliente;
- cualquier circunstancia posterior a la generación del lead que no hubiera sido expresamente contemplada como criterio de reposición.
ENTREGA, VALIDACIÓN, REVISIÓN DE INCIDENCIAS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
11. Entrega de los Leads
Los leads podrán entregarse mediante cualquiera de los sistemas previamente acordados entre las partes, incluyendo, entre otros:
- CRM.
- API.
- Webhook.
- Correo electrónico.
- Google Sheets.
- Integraciones automatizadas.
- WhatsApp.
- Cualquier otro medio acordado por escrito.
La entrega del lead conforme a las condiciones particulares del proyecto supondrá el cumplimiento de la obligación principal asumida por Compra Leads, sin perjuicio de las garantías de reposición expresamente pactadas.
12. Momento de entrega
Se entenderá entregado un lead desde el momento en que éste haya sido puesto a disposición del cliente mediante cualquiera de los sistemas de entrega acordados.
La imposibilidad del cliente para acceder a su CRM, correo electrónico, hoja compartida o cualquier otro sistema de recepción no afectará a la consideración de lead entregado cuando Compra Leads pueda acreditar su correcta remisión.
13. Exclusividad
Salvo pacto expreso por escrito, los leads generados por Compra Leads serán exclusivos para el cliente en el momento de su generación.
La exclusividad únicamente comprenderá la generación inicial del registro y no implicará limitación alguna respecto de actuaciones posteriores realizadas por el propio usuario o por terceros ajenos a Compra Leads.
14. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- realizar el seguimiento comercial de los leads entregados;
- contactar a los usuarios dentro de un plazo razonable;
- utilizar los datos conforme a la normativa aplicable;
- mantener actualizados los estados de las oportunidades cuando exista una hoja compartida o CRM;
- comunicar las incidencias por escrito dentro del plazo acordado;
- facilitar la documentación necesaria para revisar cualquier reclamación.
15. Hojas compartidas y CRM
Cuando Compra Leads facilite una hoja de cálculo compartida, CRM o cualquier otra herramienta de seguimiento, el cliente será el único responsable de mantener actualizados los estados de cada oportunidad.
Las anotaciones, clasificaciones, observaciones y cambios introducidos por el cliente o por su equipo comercial serán responsabilidad exclusiva de éste.
Compra Leads no responderá por errores derivados de modificaciones realizadas por terceros sobre dichas herramientas.
En caso de discrepancia, Compra Leads podrá conservar copias de seguridad, registros históricos o versiones bloqueadas de dichas hojas con la finalidad de acreditar el estado de la información en una fecha determinada.
16. Revisión de incidencias
Toda incidencia relativa a un lead deberá comunicarse exclusivamente por escrito.
La reclamación deberá identificar claramente el registro afectado indicando, al menos:
- nombre;
- correo electrónico;
- teléfono;
- fecha de generación;
- motivo concreto de la reclamación.
Compra Leads podrá solicitar cualquier documentación adicional necesaria para verificar la incidencia antes de emitir una resolución.
17. Verificación técnica
Compra Leads podrá utilizar herramientas técnicas propias o de terceros para verificar, entre otros extremos:
- existencia del número telefónico;
- operatividad de la línea;
- formato del número;
- existencia del correo electrónico;
- duplicidades;
- ubicación geográfica;
- fecha de generación;
- origen del registro;
- cualquier otro dato necesario para resolver una incidencia.
La resolución emitida tras dicha verificación tendrá carácter técnico y se basará en la información objetivamente verificable.
18. Plazo de revisión
Salvo que las condiciones particulares establezcan un plazo distinto, las incidencias deberán comunicarse dentro del plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega del lead.
Transcurrido dicho plazo sin comunicación escrita, los leads se entenderán aceptados por el cliente, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderle conforme a la legislación aplicable.
19. Aceptación de los leads
La entrega de los leads conforme a las condiciones particulares del proyecto supondrá el correcto cumplimiento de la obligación principal asumida por Compra Leads.
Las reclamaciones únicamente podrán fundamentarse en los criterios de validación y reposición expresamente pactados entre las partes.
Las expectativas comerciales del cliente, sus procesos internos de venta o los resultados obtenidos tras la entrega de los leads no modificarán las obligaciones asumidas por Compra Leads.
20. Conservación de evidencias
Compra Leads podrá conservar durante el tiempo legalmente necesario:
- registros de entrega;
- logs del sistema;
- integraciones;
- formularios enviados;
- hojas de cálculo;
- historiales de modificaciones;
- capturas técnicas;
- verificaciones;
- cualquier otra evidencia relacionada con la prestación del servicio.
Dicha documentación podrá utilizarse para acreditar el correcto cumplimiento del contrato en caso de reclamación.
21. Colaboración entre las partes
Ambas partes se comprometen a actuar conforme a los principios de buena fe, colaboración y lealtad contractual.
Cuando durante la ejecución de una campaña el cliente solicite modificaciones, optimizaciones o cambios en la configuración inicialmente contratada, Compra Leads podrá implementarlas cuando técnicamente resulte posible.
La implementación de dichas modificaciones responderá exclusivamente a la voluntad de optimizar el rendimiento de la campaña y no constituirá reconocimiento alguno de incumplimiento contractual ni alterará las obligaciones inicialmente asumidas por las partes, salvo acuerdo expreso por escrito.
RESPONSABILIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
22. Limitación de responsabilidad
Compra Leads responderá exclusivamente por los daños directos que le sean imputables como consecuencia de un incumplimiento contractual debidamente acreditado.
En ningún caso Compra Leads responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o por lucro cesante derivados de la utilización de los servicios prestados.
En particular, Compra Leads no será responsable, entre otros, de:
- pérdida de beneficios;
- pérdida de oportunidades de negocio;
- disminución de ventas;
- pérdida de clientes;
- costes internos del cliente;
- salarios;
- costes comerciales;
- costes publicitarios asumidos por el cliente;
- pérdida de productividad;
- daños reputacionales;
- reclamaciones formuladas por terceros;
- decisiones comerciales adoptadas por el cliente;
- cualquier perjuicio económico derivado de la gestión posterior de los leads.
23. Límite económico de responsabilidad
Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad máxima asumida por Compra Leads quedará limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente correspondiente a los leads objeto de la reclamación.
En ningún supuesto Compra Leads responderá por cantidades superiores al importe efectivamente satisfecho por el cliente en relación con el servicio objeto de controversia.
24. Fuerza mayor
Compra Leads no responderá de los retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras:
- interrupciones de Meta, Google, TikTok u otras plataformas publicitarias;
- incidencias en proveedores tecnológicos;
- caídas de servidores;
- ataques informáticos;
- fallos de Internet;
- cortes de suministro eléctrico;
- cambios regulatorios;
- conflictos laborales;
- pandemias;
- desastres naturales;
- decisiones administrativas;
- cualquier otra circunstancia constitutiva de fuerza mayor.
Durante la existencia de una causa de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras subsista dicha circunstancia.
25. Plataformas de terceros
El cliente reconoce que Compra Leads desarrolla campañas utilizando plataformas gestionadas por terceros, incluyendo, entre otras, Meta, Google, TikTok y herramientas tecnológicas externas.
Compra Leads no garantiza la disponibilidad permanente de dichas plataformas ni responderá por modificaciones, limitaciones, suspensiones, bloqueos o cambios introducidos por las mismas que puedan afectar al rendimiento de las campañas.
26. Confidencialidad
Toda la información intercambiada entre las partes con motivo de la prestación de los servicios tendrá carácter confidencial, salvo aquella que sea de dominio público o cuya divulgación resulte obligatoria por disposición legal.
Las partes se comprometen a no revelar dicha información a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, salvo obligación legal.
Esta obligación subsistirá incluso tras la finalización de la relación contractual.
27. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web, así como las metodologías, procesos, diseños, creatividades, formularios, estrategias, automatizaciones, desarrollos, documentación técnica, bases de datos y cualquier otro elemento desarrollado por Compra Leads serán titularidad exclusiva de Compra Leads OÜ o de sus respectivos licenciantes.
La contratación de los servicios no implicará cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de Compra Leads.
28. Know-how
El cliente reconoce que las metodologías, procesos de captación, configuraciones publicitarias, sistemas de optimización, embudos, automatizaciones, estructuras de campañas y demás procedimientos desarrollados por Compra Leads constituyen información confidencial y know-how propio de la empresa.
En consecuencia, el cliente se compromete a no reproducir, copiar, divulgar o utilizar dicha información con fines distintos a la ejecución del contrato sin autorización previa y por escrito de Compra Leads.
29. Protección de datos
Cada una de las partes será responsable del tratamiento de los datos personales que gestione dentro del ámbito de sus respectivas actividades y deberá cumplir con la normativa de protección de datos que resulte aplicable.
Compra Leads actuará como responsable del tratamiento respecto de los datos obtenidos durante el proceso de captación hasta el momento de su entrega al cliente.
Una vez entregados los leads conforme al sistema acordado, el cliente asumirá la condición de responsable del tratamiento respecto del uso posterior de dichos datos, siendo exclusivamente responsable del cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de dicho tratamiento.
30. Conservación de registros
Compra Leads podrá conservar durante el plazo legalmente necesario los registros técnicos relacionados con la prestación del servicio, incluyendo, entre otros:
- registros de generación;
- formularios enviados;
- registros de entrega;
- logs del sistema;
- integraciones;
- copias de seguridad;
- historiales de modificación;
- hojas de seguimiento;
- comunicaciones mantenidas entre las partes;
- verificaciones técnicas.
Estos registros podrán utilizarse como medio de prueba para acreditar el correcto cumplimiento de las obligaciones contractuales.
31. Modificación de las condiciones
Compra Leads podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del servicio.
Las modificaciones no afectarán a los contratos ya formalizados, salvo que ambas partes acuerden expresamente su aplicación.
RESOLUCIÓN DEL CONTRATO, COMUNICACIONES, LEY APLICABLE Y DISPOSICIONES FINALES
32. Duración del contrato
La duración del contrato será la establecida en la propuesta comercial, presupuesto, orden de compra o contrato aceptado por ambas partes.
Cuando no se hubiera fijado una duración determinada, el contrato permanecerá vigente hasta el cumplimiento íntegro de las obligaciones asumidas por ambas partes.
33. Resolución anticipada
Compra Leads podrá suspender o resolver total o parcialmente la prestación del servicio cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias:
- impago total o parcial de las cantidades pactadas;
- utilización fraudulenta de los leads;
- incumplimiento de las presentes Condiciones;
- incumplimiento de las Condiciones Particulares;
- utilización ilícita de los datos entregados;
- actuaciones que puedan perjudicar la reputación o actividad de Compra Leads;
- incumplimiento de la normativa aplicable.
La resolución del contrato no afectará a las obligaciones económicas ya devengadas hasta la fecha de resolución.
34. Suspensión del servicio
Compra Leads podrá suspender temporalmente la prestación del servicio cuando resulte necesario para:
- realizar tareas de mantenimiento;
- implementar mejoras técnicas;
- corregir incidencias;
- cumplir obligaciones legales;
- proteger la seguridad de los sistemas;
- atender requerimientos de plataformas publicitarias.
Siempre que resulte posible, Compra Leads procurará informar previamente al cliente.
35. Comunicaciones entre las partes
Salvo pacto expreso en contrario, todas las comunicaciones relativas al contrato deberán realizarse por escrito.
Se considerarán medios válidos de comunicación:
- correo electrónico;
- plataformas CRM;
- sistemas de ticketing;
- documentos firmados electrónicamente;
- cualquier otro medio previamente aceptado por ambas partes.
Las comunicaciones realizadas mediante dichos medios producirán plenos efectos desde el momento de su envío.
Compra Leads podrá solicitar que cualquier incidencia inicialmente comunicada por teléfono, videollamada o aplicaciones de mensajería sea formalizada posteriormente por escrito con el fin de garantizar su correcta documentación.
36. Integridad del contrato
Las presentes Condiciones Generales deberán interpretarse conjuntamente con:
- la propuesta comercial;
- el presupuesto;
- la orden de compra;
- el contrato;
- las Condiciones Particulares;
- cualquier documento expresamente aceptado por ambas partes.
Todos estos documentos constituirán conjuntamente el acuerdo íntegro entre las partes.
Quedan sin efecto cualesquiera manifestaciones, conversaciones, negociaciones o comunicaciones previas que contradigan el contenido de dichos documentos.
37. Renuncia de derechos
La falta de ejercicio por parte de Compra Leads de cualquiera de los derechos reconocidos en las presentes Condiciones no supondrá renuncia alguna a los mismos.
Ninguna renuncia tendrá validez salvo que conste expresamente por escrito.
38. Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial firme, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.
Las partes sustituirán, en la medida de lo posible, la disposición afectada por otra que produzca un efecto jurídico y económico equivalente.
39. Cesión
El cliente no podrá ceder total o parcialmente los derechos u obligaciones derivados del contrato sin autorización previa y por escrito de Compra Leads.
Compra Leads podrá ceder el contrato o subcontratar parte de la prestación del servicio cuando ello resulte necesario para la correcta ejecución del mismo, permaneciendo responsable frente al cliente en los términos legalmente aplicables.
40. Independencia de las partes
La relación existente entre Compra Leads y el cliente tendrá naturaleza exclusivamente mercantil.
Nada de lo previsto en las presentes Condiciones podrá interpretarse como la constitución de una sociedad, agencia, representación, franquicia, relación laboral o cualquier otro vínculo distinto de la prestación de servicios contratada.
41. Buena fe contractual
Las partes se comprometen a ejecutar el contrato conforme al principio de buena fe previsto en la legislación aplicable.
Las actuaciones voluntarias de colaboración, asistencia, optimización, implementación de mejoras, configuraciones adicionales o cualquier otra actuación destinada a mejorar el rendimiento del servicio responderán al funcionamiento habitual de los servicios de marketing digital y no alterarán el contenido de las obligaciones inicialmente asumidas por las partes ni podrán interpretarse como reconocimiento de incumplimiento contractual alguno, salvo acuerdo expreso por escrito.
Asimismo, las partes se comprometen a canalizar cualquier incidencia de forma razonable, colaborativa y conforme a los procedimientos de revisión establecidos en las presentes Condiciones y en las Condiciones Particulares del proyecto correspondiente.
42. Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y cualquier contrato suscrito con Compra Leads OÜ se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la República de Estonia, sin perjuicio de la aplicación de aquellas normas imperativas que resulten legalmente exigibles.
43. Jurisdicción competente
Cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución, validez, cumplimiento o resolución de las presentes Condiciones, de las Condiciones Particulares o de los servicios prestados por Compra Leads será sometida a la competencia exclusiva de los tribunales de la República de Estonia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes, salvo que una norma imperativa establezca otra jurisdicción de aplicación obligatoria.
44. Entrada en vigor
Las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web y permanecerán vigentes hasta su modificación o sustitución por una versión posterior.
Las Condiciones Particulares aplicables a cada proyecto permanecerán vigentes durante toda la duración de la relación contractual correspondiente.